- تعزز جو أكاديمي تجربتها في التواصل مع الطلاب بواسطة تفعيل تجربة عملاء Truecaller [CX]، لضمان تواصل موثوق ومخصص وآمن و باللغة العربية.
- من خلال إعطاء الأولوية للوضوح والثقة في كل تواصل، ت تواصل جو أكاديمي ريادتها في تقديم تجربة تعلم رقمية مبتكرة وشاملة للطلاب في جميع أنحاء الأردن..
أعلنت جو أكاديمي، منصة التعليم الإلكتروني الرائدة في الأردن، عن شراكة استراتيجية مع تطبيق Truecaller، الرائد عالميًا في تحديد هوية المتصل وحماية المستخدمين من الرسائل المزعجة، بهدف تعزيز طريقة تواصلها مع مجتمع طلابها.
يُركز هذا التعاون على بناء جسور من الثقة والشفافية عبر التواصل، وذلك من خلال دمج حل تجربة العملاء الخاص بـ Truecaller ضمن منظومة جو أكاديمي. ففي بيئة التعلم الرقمي، يعتبر التواصل الواضح والموثوق ضرورة لا غنى عنها.
وتستخدم جو أكاديمي حاليًا هذا الحل لتمكين الطلاب، أولياء الأمور، والمستخدمين من التعرف فورًا على أن المكالمة الواردة إليهم صادرة عن الفريق الرسمي للمنصة. ومع ظهور الشعار الرسمي باللغة العربية والتحقق من هوية المتصل، تزول الحيرة والتردد تجاه الرد على الأرقام المجهولة.
ولم تكتفِ جو أكاديمي بذلك، بل فعّلت أيضًا خاصية "معرفة سبب الاتصال" ، والتي تمت تعريبها بالكامل ، ليتمكن